Retourbeleid

Als u niet tevreden bent over één van uw artikelen, neemt u dan contact met ons op per telefoon 0299-849276 of per email. Wij zullen u vervolgens een ontvangstbevestiging sturen.

U kunt de artikelen binnen 14 dagen na aankoop terugsturen mits de artikelen in ongebruikte staat zijn en de verpakking en de labels intact zijn. Wij betalen u dan het volledige bedrag terug.
Wij raden u aan de te retourneren kledingstukken aangetekend of per koerier te versturen in een geschikte verpakking. 

 

Women Secret accepteert alleen retouren die aangemeld zijn per email en waar duidelijk een ordernummer en naam op staat vermeld.
Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor zoekgeraakte of als gevolg van de verzending beschadigde artikelen.

 

Retourvoorwaarden Lingerie
Let op: om begrijpelijke hygiënische redenen is ons algemene retourbeleid niet van toepassing op bepaalde artikelen. Dit wordt vermeld bij de productinformatie van de betreffende artikelen op onze website. Om dezelfde redenen vragen wij u de artikelen van Women Secret zorgvuldig te passen over uw eigen ondergoed heen. Wij behouden ons het recht voor het retourneren van artikelen te weigeren als blijkt dat dit niet het geval is geweest.

Siliconenproducten en andere artikelen die in direct contact met de huid zijn geweest mogen NIET worden geretourneerd.

Retouradres:

Women Secret
Postbus 1020
1440BA Purmerend

Klachten
Indien u een klacht heeft over bijvoorbeeld de service/website/levering etc. dan horen wij dat graag van u, dat kan per email of per telefoon 0299-849276